Interkulturell Kompetens
När människor med olika bakgrund möts uppstår ofta missförstånd – inte av illvilja, utan av skilda sätt att tolka världen. Bagateller som att bestämma tid för möten, ta initiativ, sätta gränser, göra affärer, leda en mångkulturell organisation med mera kan vara komplext och svårt. Därför behöver vi öka vår förståelse för varandras värderingsperspektiv och utöka vår förmåga till perspektivsyn. Om inte är det lätt att vi fastnar i våra förutfattade meningar som riskerar att influera kulturmötet negativt.
Denna föreläsning ger konkret, praktisk förståelse för hur kultur påverkar beteenden, beslut och relationer – och visar hur rätt kompetens förvandlar kulturkrockar till konkurrensfördelar.
Vad du får
Resultat
Målgrupp och format
Passar chefer, projektledare, HR samt alla era medarbetare. Föreläsningen kan följas av fördjupande utbildningar eller konsultstöd för praktik och implementering.
Interkulturell kommunikation
Hur vi uttrycker oss, ger feedback och tolkar budskap skiljer sig mellan kulturer. Här får ni verktyg för att minska missförstånd och skapa tydligare kommunikation i vardagen.
Konflikthantering i olika kulturer
Konflikter hanteras olika beroende på kulturell bakgrund. Lär er förstå bakomliggande orsaker och hantera situationer på ett sätt som bygger relationer istället för att förvärra dem.
Teamarbete i mångkulturella miljöer
Olika syn på ansvar, samarbete och beslutsfattande påverkar teamets effektivitet. Här får ni insikt i hur ni skapar fungerande och högpresterande team.
Specifika kulturella perspektiv
Fördjupning i exempelvis Mellanöstern, Afrika eller andra regioner – med fokus på värderingar, normer och affärskultur.
Branschanpassning
Skola
Fokus på förståelse, inkludering och kommunikation i klassrummet.
Vård & omsorg
Bemötande, förtroende och kommunikation i mötet med patienter och anhöriga.
Produktion / industri
Samarbete, tydlighet och säkerhet i mångkulturella arbetsmiljöer.
Internationell marknadsföring
Hur kulturella skillnader påverkar affärer, relationer och beslut på globala marknader.
Fördomar & perspektiv
Synliggör omedvetna bias och skapa en öppen dialog som stärker förståelse och samarbete